衣裳コーディネーター(テナント衣裳室)

25歳女性(入社3年目)

挙式まではご新郎、ご新婦様に何度かご来店いただき、ご要望を汲み取りながら衣裳や小物を決めていきます。お客さまにとって最高の一着を探すためには他店舗へ協力を依頼することもあります。そうして挙式当日が近づくと衣裳のセットをし、当日になったらご新郎や列席者のお着替えを手伝います。時には「披露宴で衣裳を汚してしまった」といったトラブルにも対応します。
また、婚礼衣裳以外にも成人式や卒業袴、七五三の衣裳もご案内しています。
大変なことも多くありますが、お客様から「この衣裳に決めて良かった」「あなたが担当者で良かった」と仰っていただけたときは「この仕事をしていて本当に良かった」と思える瞬間です。人を喜ばせることが好きな人ならやりがいを感じて働ける仕事ではないでしょうか。

《私のある一日》 ※週末

09:30 出社
     清掃(気持ち良くご来店いただくために清掃も真剣に)
09:45 朝礼
10:00 衣裳室OPEN
     当日挙式のお父様の着替えをご案内
10:30 伝票整理、予定確認
12:00 昼食(ホテル内の社員食堂にて格安ランチ)
13:00 新規接客
15:00 接客終了
     片付け、伝票処理
15:30 接客準備
16:00 接客(お父様のモーニング)
17:00 当日挙式の衣裳引き上げ
18:00 衣裳室CLOSE
     片付け
     売上集計
     日報作成
19:30 退社

 

22歳女性(入社1年目)

入社してから半年以上経ち、最近では新規のお客様や列席者の方々、成人式の衣裳合わせを担当させてもらえるようになりました。その他、他店舗へ貸し出す衣裳の梱包作業や借りた衣裳のチェック、伝票処理や電話応対など、さまざまな業務を行っています。今はまだ衣裳に関する知識を覚えるのに精一杯でお客様がイメージしている通りの衣裳をご提案できているか自信はありませんが、常にお客様に寄り添い、心から信頼していただける衣裳コーディネーターを目指して頑張っています。

《私のある一日》 ※平日

10:00 出社、朝礼
     週末の婚礼準備
11:00 新規接客(新婦ドレス)
13:30 接客終了
     室長へ報告したあと伝票処理
     他店舗へ衣裳を依頼
14:00 昼食(私は自作のお弁当を持参しています)
15:00 週末の婚礼準備
17:00 他店舗への配送衣裳の梱包
18:30 清掃
19:00 退社
20:00 帰宅後、今日のおさらいをしてから就寝